Ինտերակտիվ ձայնային մենյուն ողջունում է ընկերության հաճախորդներին, տրամադրում տեղեկատվություն և կատարում զանգերի վերաբաշխում: Ձեր ընկերության հաճախորդները կարող են տեղեկություններ ստանալ ավտոմատ ռեժիմով՝ հետևելով ձայնային հրահանգներին:  Այդ ծառայությունը հարմարավետ է թե՛ հաճախորդների, թե՛ ընկերությունների համար:  Հաճախորդը, որը դիմում է ընկերությանը կոնկրետ հարցումով, կարող է միանգամից միանալ համապատասխան մասնագետին և ստանալ անհրաժեշտ տեղեկատվություն:  Շատ դեպքերում հարկ չէ զանգը փոխանցել մասնագետին, քանի որ ծրագրային համակարգը կարող է տրամադրել հաճախորդին հետաքրքող տեղեկատվությունը: Ընկերությունների համար այս ծառայությունը շահավետ է այնքանով, որ հնարավորություն է տալիս ավտոմատացնել զանգերի վերաբաշխման գործընթացը՝ հեշտացնելով օպերատորների և գործավարների աշխատանքը: Ձայնային մենյուն կարող է ծառայել նաև որպես արդյունավետ գովազդային միջոց:  Ձայնային հաղորդագրությունները կարող են պարունակել ընկերության գործունեության նկարագիրը, տեղեկատվություն նոր ապրանքների, ծառայությունների վերաբերյալ և այլն:

• մեծ քանակությամբ զանգերի մշակման հնարավորություն՝ անգամ ոչ աշխատանքային ժամերին, հանգստյան և տոն օրերին
• հաճախորդներին ճշգրիտ տեղեկատվության տրամադրում
• գործունեության արդյունավետության բարձրացում աշխատանքի ճիշտ վերաբաշխման շնորհիվ
• ընկերության իմիջի ձևավորում
• հաճախորդների սպասարկման և գոհունակության մակարդակի բարձրացում